d. Ayudar sin crear dependencia

¿Cuáles son las cuatro reglas par lograr este objetivo?

ESCUCHAR (presentando toda su atención)

ESCUCHAR (los sentimientos que están siendo expresados)

ESCUCHAR (las necesidades que están siendo expresadas)

COMPRENDER (poniéndose usted mismo en el lugar de la otra persona lo mejor que pueda).

¿Cuál es la necesidad universal de todo ser humano?

Saber que tiene valor, que sus sentimientos importan y que hay alguien para quien es importante.

¿Cuál es el principio subyacente que le permite a una persona ayudar otra efectivamente?

Reconocer que usted no tiene el poder de mejorar a nadie. Usted puede ofrecer su ayuda, pero no puedo solucionar nada si la persona no quiere.

¿En quién debe recaer la responsabilidad por el problema de una persona?

La responsabilidad es de la persona que tiene el problema.

¿Cuáles son los cuatro elementos que hacen que una persona se deje ayudar?

La persona que quiere ayudar deber poseer: Integridad, respeto, amabilidad y firmeza.

¿Cuál es el momento apropiado para enseñar?

El momento apropiado para enseñar ocurre después de que ha pasado el momento álgido del problema. No es cuando la otra persona está volcando sus sentimientos sobre usted, o cuando cualquiera de las dos está molesta o enojada.

¿Qué frases suelen ser efectivas para ayudar?

Me imagino lo difícil que debe ser.

¿Cómo te sientes?¿Qué crees que podría dar resultado?¿Te puedo ayudar?

Adaptado del libro “No cargue con los problemas de los demás” de Gary B. Lundberg Joy Saunders Lundberg. Ed. Norma S.A Bogotá, Colombia 1999