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| Para las empresas es
más fácil solucionar los
problemas relacionados con la familia de un empleado con la típica
frase “No se hacen excepciones a las reglas”, según la
cual todo mundo se atiene a un rígido conjunto de normas.
Sin embargo esto sólo producirá descontento en
los trabajadores y se verá reflejado en la producción.
Por eso es necesario tener en cuenta las siguientes razones al
momento de atender estas solicitudes de los empleados |
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| Reconocer las diferencias existentes entre los problemas
a los que se enfrentan los empleados para satisfacer sus
responsabilidades familiares. |
Algunos trabajadores pueden tener necesidades
ocasionales de tiempo libre para cumplir una obligación concreta,
por ejemplo ir al médico con un hijo; o tener dificultades
permanentes, como recoger a los hijos de la escuela en un horario
que se cruza con el del trabajo, este último es un problema
permanente, por tanto requiere pronta solución |
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Esté dispuesto a llegar
a un compromiso con los empleados para satisfacer sus necesidades.
No se limite a rechazar su solicitud arbitrariamente,
sólo
porque hay normas que no permiten atender su pedido, por ejemplo,
tal vez no es posible acceder a la petición de un empleado
de trabajar una hora más tarde cada mañana, sin
embargo sería factible que el empleado trabajara una hora
más cada tarde para compensar la diferencia. |
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Sugiera alternativas
Además de llegar
a algún tipo de compromiso para tratar los problemas
familiares de los empleados, haga el esfuerzo de proponer soluciones,
puede que tenga usted una idea en la que el empleado no había
pensado, pero aunque no lo consiga, el trabajador valorará su
interés en ayudarlo. |
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Sea muy cuidadoso al rechazar
soluciones
Habrá veces en que la solicitud de tiempo libre de un empleado
para atender problemas familiares debe ser rechazada, ya sea porque
es imposible reemplazarlo, o, en raros casos, porque la petición
es frívola. Sin embargo, tenga cuidado en la manera como dice “no”,
hágale saber al empleado que simpatiza con su problema y sobretodo,
actúe con justicia.
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Sea justo con todo el mundo
Conceder de forma rutinaria las solicitudes de tiempo
libre o ajustes de horarios a empleados que deben atender responsabilidades
familiares, puede crear resentimientos entre los demás
trabajadores. Aquellos que son solteros se quejarán por
tener que realizar el trabajo que no pueden hacer sus compañeros,
y el desagrado aumenta en los que tienen hijos y solucionan sus
dificultades sin tratamientos especiales. Por eso, usted como
supervisor ser paciente con las necesidades personales de los
demás empleados para que vean en usted a un jefe justo
con todo el mundo. |
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