DESCRIPCIÓN

Es un grave problema al interior de una organización, puesto que este tipo de personas pueden ser frustrantes para cualquiera,. Sus características son:

• Tienen grandes dificultades para trabajar en equipo y aceptar las sugerencias de los demás
• Cuando se intenta confrontarlos se quejan de que nunca se les ha dicho nada la respecto
• Son personas que no cumplen adecuadamente con las tareas que se les asignan, pues nunca atienden cuando se les da una orden
• Por lo general tienen malas relaciones con sus compañeros de trabajo

SUGERENCIAS PARA AYUDAR

• Intégrelos en grupos de trabajo con personas pacientes que estén dispuestas a ayudarle
• Hablar con ellos de manera cordial sobre este asunto
• Cuando usted haya acabado de hablar diga: ¡podrías repetírmelo?
• La anterior opción funciona en muchos casos, pero a veces resulta más conveniente hacerles preguntas abiertas, así ellos no repetirán lo que usted dijo, tal vez para olvidarlo en un momento
• Hay que asegurarse de que ellos recuerden lo que necesitan hacer para realizar bien el trabajo
• Realizar con ellos actividades grupales en las que se les explique la importancia de escuchar al otro