• Ante todo hablar con amabilidad natural, sin exagerar, porque se puede caer en la zalamería o en la rudeza.
• Se debe poner atención a lo que se dice.
• Se debe reflexionar antes de hablar.
• Hablar en tono normal sin impostar la voz.
• Mirar siempre a quien nos habla o a quien se dirige la palabra.
• Al hablar se debe procurar hacer una cara simpática.

ESCUCHAR:

Es tan importante como hablar o ver. Ya no se escucha lo que la otra persona  nos dice sino lo que estamos dispuestos a oír, los escuchas se están acabando.

PARA SABER ESCUCHAR:

• Hay que escuchar sin prejuicios oír ideas preconcebidas.
• Quien escucha es prudente, paciente, tolerante y sabe que puede aprender del otro.
• Quien sabe escuchar tiene mejor imagen y más oportunidad para resolver conflictos.

• No acercarse mucho al interlocutor.
• Se debe usar un lenguaje decente, sin utilizar apodos denigrantes, ni humillantes.
• No se desmiente a nadie en público.
• No se habla tapándose la boca con un pañuelo o con las manos.

¡SECRETOS EN REUNIÓN SON PARTE DE MALA EDUCACIÓN!