Líneas de comunicación interna

Existen diferentes líneas de comunicación interna:

• Comunicación descendente: Transmite la cultura de la empresa. No sólo lo que es realmente la empresa hoy, sino lo que desea ser.
• Comunicación horizontal: Tiene como objetivo unir a las personas en torno a su proyecto participativo.
• Comunicación transversal: busca obtener un lenguaje común a través de la voluntad de hacer las cosas en conjunto.
• Comunicación ascendente: Su finalidad es enriquecer a quien toma decisiones por medio de la información y los conocimientos de las personas que realizan un determinado trabajo y que están bajo una relación subalterna.

¿Cómo empezar?

• Lo primero es el diagnóstico de las necesidades y demandas de cada uno de los usuarios.
• Elaborar un inventario de medios y canales con los que se cuenta. Su efectividad actual; sus principales problemas.
• Establecer las diferentes líneas de comunicación requeridas a saber: Descendente, horizontal, transversal o ascendente.